実際にSoftBank Air(ソフトバンク エアー)と契約した!申し込みから支払いまで解説!

申し込み

SoftBank Airから「いますぐお申し込み」ボタンを押すと申込画面になります。

名前や住所、連絡先などを入力します。

SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

解約金・違約金などを最大10万円までSoftBankが払ってくれる「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」を適用したいひとは利用中のインターネット回線もきちんと選択しておきましょう。

あんしん乗り換えキャンペーンは以下の条件がありますので注意してください。

• SoftBank Airは最低6ヶ月間利用
• SoftBank Air申し込み時には、他社のサービスも契約中でないといけない
• 支払われるのは6ヶ月目下旬なので、その間は立て替えておかないといけない
• 金額がわかる証明書のコピーを送らないといけない

Yahoo! BB基本サービス

また「Yahoo! BB基本サービス」の加入は任意です。(ちょっと前まで加入は必須と誤認させるような書き方だったので指導が入ったんではなかろうか)

Airターミナルが何度でも無償交換できる(盗難でもOK)「あんしん補償」がキモでしょうか。

ハッキリ言って月800円も払う価値はまったくないと思います。

申し込み完了画面（申込後の流れ）

申し込み内容を確認したら、申し込みは完了です。
申し込み後の流れの説明です。

ざっくりいうとこうです。

1. 本日から1～2日程度
   料金の支払い先の手続きの案内をSMSで送るよ。
   支払い方法を登録してね。
2. 本日から7日程度
   「インターネット利用開始案内」をSMSか郵送で送るよ。
   Yahoo！JAPAN IDの登録手続きをしてね。
   支払い登録まだしてなかったら、してね。
   Yahoo！ウォレットに登録するか料金支払申し込み書を郵送してね。
3. 利用開始前日まで
   Airターミナルを送るから、早めに設定してね。
4. 利用開始後、8日程度
   手続完了の連絡をSMSか郵送で送るよ。
   契約成立日、課金開始日を確認してね。

まあ、普通ですね。
でもね。もらってない連絡が何個かあるぞ。

ここからは実際の時系列に沿って説明します。
ちなみに申し込みをしたのは月末です。

【申し込み翌日】PCメールに申し込み内容確認メール

普通、こういうのって自動返信とかで、すぐに確認メールくるじゃないですか。
そんなの来ません。

「あれー？メールアドレス間違ってたかなあ」とか不安になってたんですが、翌日に来ました。

【申し込み2日後】SMSで「ご利用開始のご案内」とログイン情報

確認メールの翌日、「ご利用開始のご案内」とログイン情報がSMSで来ます。
これで「お客様専用ページ」にログインできるようになります。

クレジットカードの登録

クレジットカードの登録ができるので登録しておきましょう。
いま、一生懸命探してみたんですけど「支払い方法の変更」って項目がないのでクレジットカードを別のにするにはサポートに問い合わせしないといけないみたいですね。

クレジットカードがない場合

クレジットカードを登録していないとコンビニ支払表が送られてきます。
ただし、発行手数料324円が別途かかります。

Yahoo！ウォレットでは登録できない

Yahoo！JAPAN IDの登録手続きができるという「インターネット利用開始案内」とやらは送られてきませんでした。
なのでYahoo！ウォレットには登録できなかったのです。

「Yahoo! BB基本サービス」に加入していないからだと思われます。

Airターミナルの配送予定日

「インターネットに接続する」ボタンを押すと機器の配送情報が見れます。

ぼくの場合は申し込みの5日後でした。

【申し込み5日後】Airターミナル到着！

申し込みをしてから5日後の午前にAirターミナルが配送されてきました。

重要事項説明も同封されています。
※契約前に「ちゃんと説明したから契約は有効だよ」というのを説明する書類。
ちなみに契約が成立するのはSoftBank Airを使った瞬間です。

ほぼ同じ内容のものはこちらから確認できます。（申し込みの前にざっと目を通しましょう。）
SoftBank Air 重要事項詳細（PDF）

Airターミナル自体は全く問題なく、コンセントにさしたら、すぐにネットできます！
工事不要ってやっぱり素晴らしい！

※今回は申し込み・契約の流れの説明なので使い心地などは最後の方にまとめます。

Airターミナルを持ち運んだりしてはいけない

じつはこの重要事項説明にさらっと重要なことが書かれています。

本サービスは、お申し込みいただいた設置先住所でのご利用に限るものとします。
ご登録いただいている設置先住所以外で利用された場合、本サービスの契約を解除させていただく場合があります。

登録した住所以外で使っちゃだめ！
えー、それは不便じゃんか！

とは言うものの、違う場所に持っていってコンセントに指したらネットは普通に繋がります。

ちょっとぐらいの、例えば旅行とか出張なら大丈夫……なはず。

ていうかAirターミナルって思ったよりでかいんですよ。重くはないんだけど。

日常的に持ち歩くイメージは沸かないですね。

【申し込み10日後】「インターネットご契約内容のご案内」が郵送

申し込み10日後に「インターネットご契約内容のご案内」が送られてきます。
特に目新しいことは書かれておらず、料金表やキャンペーンの内容など契約内容の確認です。

契約成立日、課金開始日

で、説明にあった「契約成立日、課金開始日」とやらは明記されていないんですが。

配送の場合はお客様にAirターミナルをお渡ししたことを当社が確認した日よりサービス提供開始となります。
略
契約成立日（サービス提供開始日）

これ？
えらくまあ、ふわっとした……

で？？？

ここから現在に至るまで、ソフトバンクよりメールや郵送物はありません。

料金確認ページに行っても「請求確定までお待ち下さい」。

え？これちゃんと契約できてる？

契約書にハンコ押して郵送したりとか……
本人確認したりとか……
契約成立させますか？って確認したりとか……
ていうかAirターミナルはレンタルなの？

まあSoftBank Airは使えててネットできてるから良いんだけど、さあ……
なんかすっげえ不安なんですけど。

【申し込み42日後】料金確定

それ以来、何となく料金確認をチェックしてたんですが申し込みから42日後、利用開始から1ヶ月と1週間後。

請求書が来てる！

ちなみにこれの内約は以下の通り。

• 契約事務手数料 3,240円
• 機器レンタル料 初月無料
• 基本料月額 4,880円 – 加入特典割引をサービス開始日から日割り計算

SoftBank Air

ソフトバンク エアーの支払い期限

なぜこんなに長いこと放置気味だったかというと支払サイクルがこんな感じだったからです。

毎月15日前後に請求書を発行致します。27日までにお支払ください。

つまりこういうことですね。

請求が確定して料金が確認できたのは、利用開始月の翌月の10日でした。
でもクレジットカード決済が5日にされているのはなんでだろう。

ちなみにカード会社によりますが、引き落としは決済の翌月なので、実際の支払いはさらに翌月になります。

それにしても「請求確定までお待ち下さい」だけじゃなくて「請求が確定するのは毎月15日前後です。」って一言くらい付け加えてくれてもいいじゃない。