どうもこんにちは!!やまたろうです!!
実は今月、BIGLOBE WiMAXを解約しても違約金や契約解除料がかからない更新月だったのです。
要するに2年縛りが終わる月だったのでどうしよーかなーと悩んでいたんですが、とりあえず解約しちゃうことにしました。
まだWiMAX2にもしていなかったし、ひとまず契約終了。
BIGLOBEも退会してしまうことにしました。
4年間ありがとう!!BIGLOBE!!
でだ。
解約に纏わる話ではよく聞くんですが、退会・解約の仕方が超絶わかりにくかったので、同じようにお困りの人のために記事を書かせていただきますね!!
解約ページがどこにあるかわからない
「よくある質問」で「解約」と入力しても「インターネット接続の解約をするとどうなりますか」ていう質問が一番上に来て、しかもその答えが「BIGLOBEのインターネット接続サービスが利用できなくなります」って。
そりゃそうだろうよ!!
どこを探してもない、退会・解約ページがどこにあるかわからない
と思ったらこんなところにありました。
「退会・解除」タグの20件中20件目。
退会方法を教えてください
えー……
退会するまでの道程が長い
さあ解約しますぞ!!
とりあえずBIGLOBEのマイページににログインしておきましょう。
解約ページの下の方にある「インターネット接続の解約をする」を押す。
次に「手続案内に進む」を押してください。
黄色いほうが次の画面と見せかけて、その横の地味な方です。
えー……
なんだか色々な選択肢が現れますが「次へ」を押します。
なんで退会するの??て質問されるので適当に答えて「次へ」。
え!!大丈夫だよ!!BIGLOBEのままでも全然大丈夫だよ!!
こんなサービスとかもあるからさ!!
解約するのやっぱやめなよ!!
という、とってもありがたいご提案を無視して「解約したいサービスの選択へ」。
-
モバイルインターネット
（BIGLOBE LTE・3G、BIGLOBE WiMAX2+など）
→解約する -
BIGLOBEメールアドレス
→利用しない/利用していない -
BIGLOBEのセキュリティやブログ、ホームページ等ログインして使うサービス
→解約/利用していない
で「最適な手続きをみる」。
※BIGLOBEのメールアドレスやブログなどを残す方は必要に応じて変更してください。
「退会手続き」を押す……
ん？
毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし
あぶねー!!
月末までだと思ってた!!
あぶねー!!
知らん間に新2年縛り始まっちゃうところだった!!
恐るべし……
気を取り直して『「上記、特典違約金・契約解除料など」「重要なお知らせ」を確認しました』にチェックを入れ「次へ(使えなくなるオプションサービスの確認)」。
ここで「わかりにくいなー」と思ったのは「契約中のサービスと注意事項」のとこ。
「ベーシックコースは解約されません。ご注意ください。」と書いてあって「え?え?」となって一旦最初まで戻ってしまいました。
これ、どうも「このサービスだけ解約する」を押すとってことらしい。
紛らわしいよ!!
ベーシックコースっていうのはWiMAXのコースじゃなくてBIGLOBEのコース。
つまりメールアドレスやらブログやらのコースのことなのです。
このまま進んでもちゃんとWiMAXは解約できるんで大丈夫です。
手続きのあと、すぐにサービスはご利用できなくなりますという点も要注意!!
どうも普通に使えてる。
月末までは使えるっぽい。
「退会を確定する」を押して退会完了!!!
なげーよ!!
途中、明らかにいらないページ合ったなぁ!!
退会状況の確認
確認のメールアドレスなどを入力していれば「退会申込確認メール」がくるのですが、こちらのページからも退会状況が確認できます。
また、退会のキャンセルもこのページからできるようです。
「退会予定日」がちゃんと設定されていればOK!!
退会の受け付け状況
まとめと重要な注意点
というわけでWiMAXを解約してBIGLOBEを退会するには
まずログイン。
BIGLOBE マイページログイン
あとは退会・解約ページから道なりに進むがごとくボタンを押していく。
退会・解約ページ
道のりはまあまあ長いですが頑張りましょう。
退会状況の確認はこちらから。
退会のキャンセルも出来ます。
退会の受け付け状況
注意点は
- 25日までに手続きしないと当月扱いにならない
- 手続き終了後、スグに使えなくなる
月末まで使えるっぽい - BIGLOBEのブログやメールアドレスを使っていた人は使えなくなる
といったところです。
良かったんですけどね、BIGLOBE WiMAX。
契約当初は速度制限もなかったですし、持ち運べるWi-Fiっていうのがとってもニーズに合ってたんですが、引っ越しもして状況が随分変わってしまいました。
というわけで、BIGLOBE WiMAX、おすすめですけど退会したい方がスムーズに退会できますように!!