【解決法】三井住友銀行でちゃんとワンタイムパスワードを入れてもエラーが出る時は

2018/02/09 2018/06/27

こんにちは！こんばんは！やまたろうです！

三井住友銀行のパスワードカードでちゃんと入力してるのに「正しくありません」って出てお困りではありませんか？

じつはぼくも先日、LINE Payで三井住友銀行を引き落とし口座にしようと思って登録途中、何回か入力してみたものの、やっぱりエラー。

ちゃんと入力しとるやんけーーー！！
と、ムキになってログインに何回か失敗するとロックがかかるので少し慎重にならないといけません。

でも大丈夫！
ぼくの場合は「パスワードカードの時刻補正」をすることで解決しました。

少し手順がわかりにくかったので、案内させていただきますね！

まずは三井住友銀行 SMBCダイレクトにログイン

まずはSMBCダイレクトにログインしてください。

ここで注意！
以前、「セキュリティ設定」でログイン方法を「第一暗証＋パスワードカードでログイン」に設定した場合、ログインできない可能性があります

次にパスワードカードの設定画面に移動します。

右上のメニューから「パスワードカードの設定」画面に移動します。

そこから「パスワードカードの時刻補正をする」へ。

「セキュリティ設定」から。

「インターネットバンキングセキュリティ設定」をクリック。

「パスワードカードの設定変更」をクリック。

「パスワードカードの時刻補正をする」をクリック。

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それでは、いよいよパスワードカードの時刻補正をしましょう。

まずは、パスワードカードの1番を押すと画面に6桁の数字（ワンタイムパスワード）が表示されることを確認してください。

もし何も表示されない場合は故障か電池切れの可能性があるので、フリーダイヤル（0120-56-3143）に問い合わせてください。

パスワードカードの時刻補正画面では、ワンタイムパスワードの入力項目が2箇所あります。

まずは6桁の数字をワンタイムパスワード(1回目)に入力してください。

そのまま60秒待ちます。

すると6桁のワンタイムパスワードは違う数字に変わるのでワンタイムパスワード(2回目)に入力しましょう。

入力したら「時刻補正」を押して完了です。

パスワードカードのワンタイムパスワードを入力して、エラーが出ないかを確認してください。

時刻補正ってなんだろう、何が起こっているのだろう、と疑問に思った方に少し詳しく説明させていただきますね！

そもそも「ワンタイムパスワード」の仕組みから。

パスワードカードは、固有番号や時刻を元に計算して、6桁の数字を生成・表示する仕組みです。
で、認証サーバ側もそれを記憶しているので、同じ時刻にその数字は有効だ！と判断できるのです。

ネット通信とかしているわけではないのです。

引用 : 三井住友銀行

なので、何かの原因でパスワードカード内の時計がずれてしまうと認証サーバ側が「数字が違うやんけ！」と判断してエラーが出るのですね。

つまり、「その6桁の数字が何時何分に表示されていたか」というのを計算で割り出せるわけです。
「記憶している」と言ってもいいですね。

時刻補正というのは数字を2回入力することによって「あ、時間これだけずれてるわー」とサーバ側が計算してそのズレを直すっていう仕組みです。

ちょっとややこしいですが伝わったでしょうか。

というわけで三井住友銀行のパスワードカードをちゃんと入れてるのに、エラーが出る時の対処法を説明させていただきました！

セキュリティに関わることなのでエラーが出ると焦りますよね！

ぼくの場合はこの方法で無事に解決したので、もし同じ状況でお困りの方のお役に立てたらとっても嬉しいです！

それでは！